PhoneBoxЧим ми можемо допомогти?
Пишіть нам будь-якою мовою. Ми читаємо кожне повідомлення і відповідаємо протягом кількох робочих днів.
Електронна пошта підтримки: support@nightaris.com
Будь ласка, не додавайте panic-лог, якщо ви не хочете, щоб ми його читали: лог містить серійний номер та ідентифікатори вашого iPhone.
Поширені запитання
Де знайти panic-лог?
У меню Параметри › Приватність і безпека › Аналітика і вдосконалення › Дані аналітики, у файлі, назва якого починається з panic-full. Відкрийте його, торкніть «Поширити», а потім PhoneBox. Аналізатор panic містить покрокову інструкцію.
У Даних аналітики немає файлу panic-full.
Отже, iOS не зафіксувала жодної паніки з моменту останнього очищення логів. Перезавантаження, яке ви запустили власноруч або спричинене оновленням, не залишає записів.
PhoneBox повідомляє, що лог не відповідає жодному правилу.
PhoneBox ніколи не здогадується: лог без відповідного правила позначається як невідомий разом зі знайденими кодами. Оновлення додають нові правила в міру того, як публічні джерела з ремонту описують нові паніки.
Справність акумулятора повідомляє, що файл не містить даних про батарею.
За один день може бути два файли аналітики. Поділіться іншим за той самий день. Для створення файлів параметр «Поширювати аналітику iPhone» має бути ввімкненим.
Як відновити Premium?
Відкрийте Параметри в PhoneBox і торкніть «Відновити покупку», увійшовши з обліковим записом Apple, з якого було здійснено покупку. Premium є одноразовою покупкою та прив'язується до вашого облікового запису Apple.
Чому я бачу рекламу і які дані вона отримує?
Реклама забезпечує безкоштовність PhoneBox. Вона ніколи не отримує жодних даних із логу чи результату. Ви можете налаштувати параметри реклами в налаштуваннях програми; Premium прибирає рекламу.
Чи надсилає PhoneBox мої логи куди-небудь?
Ні. Ваші логи та фотографії ніколи не залишають ваш iPhone. Перегляньте Політику конфіденційності, щоб дізнатися, що саме отримують реклама, аналітика та звіти про збої.