PhoneBoxHoe kunnen we helpen?
Schrijf ons in elke gewenste taal. We lezen elk bericht en antwoorden binnen enkele werkdagen.
E-mailondersteuning: support@nightaris.com
Voeg geen panic-log bij tenzij je wilt dat we ernaar kijken: een logbestand bevat het serienummer en de ID's van je iPhone.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik het panic-log?
In Instellingen › Privacy en beveiliging › Analyse en verbeteringen › Analysegegevens, in een bestand dat begint met panic-full. Open het, tik op Deel en kies PhoneBox. Panic-analyse bevat een stapsgewijze handleiding.
Er staat geen panic-full-bestand in Analysegegevens.
Dan heeft iOS geen panic geregistreerd sinds de logbestanden voor het laatst zijn gewist. Een herstart die je zelf hebt gestart, of een herstart door een update, laat geen panic-log achter.
PhoneBox meldt dat het logbestand met geen enkele regel overeenkomt.
PhoneBox gist nooit: een logbestand dat met geen enkele regel overeenkomt, wordt gemeld als onbekend, inclusief de gevonden codes. Updates voegen nieuwe regels toe zodra openbare reparatiebronnen nieuwe panics beschrijven.
Batterijconditie geeft aan dat het bestand geen batterijgegevens bevat.
Eén dag kan twee analysebestanden bevatten. Deel het andere bestand van dezelfde dag. De optie 'Deel iPhone-analyse' moet ingeschakeld zijn om iOS deze bestanden te laten schrijven.
Hoe herstel ik mijn Premium-aankoop?
Open Instellingen in PhoneBox en tik op Herstel aankoop, ingelogd met het Apple Account waarmee het is gekocht. Premium is een eenmalige aankoop die gekoppeld blijft aan je Apple Account.
Waarom zie ik advertenties en wat weten ze?
Advertenties houden PhoneBox gratis. Ze ontvangen nooit gegevens uit een logbestand of resultaat. Je kunt je advertentievoorkeuren aanpassen in de Instellingen van de app; Premium verwijdert advertenties.
Verstuurt PhoneBox mijn logbestanden ergens naartoe?
Nee. Je logbestanden en foto's verlaten je iPhone nooit. Zie het Privacybeleid voor wat advertenties, analyse en crashrapportages ontvangen.