हम कैसे मदद कर सकते हैं?
हमें किसी भी भाषा में लिखें। हम हर संदेश पढ़ते हैं और कुछ कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देते हैं।
ईमेल सहायता: support@nightaris.com
कृपया तब तक कोई panic लॉग संलग्न न करें जब तक आप नहीं चाहते कि हम इसे पढ़ें: एक लॉग में आपके iPhone का सीरियल नंबर और पहचानकर्ता होते हैं।
सामान्य प्रश्न
मुझे panic लॉग कहाँ मिलेगा?
सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › एनालिटिक्स और सुधार › एनालिटिक्स डेटा में, उस फ़ाइल में जिसका नाम panic-full से शुरू होता है। इसे खोलें, शेयर पर टैप करें, फिर PhoneBox चुनें। Panic एनालाइज़र में एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है।
एनालिटिक्स डेटा में कोई panic-full फ़ाइल नहीं है।
तो इसका मतलब है कि पिछली बार लॉग साफ़ किए जाने के बाद से iOS ने कोई panic दर्ज नहीं किया है। आपके द्वारा खुद किया गया रीस्टार्ट या अपडेट के कारण हुआ रीस्टार्ट कोई लॉग नहीं छोड़ता।
PhoneBox कहता है कि लॉग किसी नियम से मेल नहीं खाता।
PhoneBox कभी अनुमान नहीं लगाता: किसी नियम से मेल न खाने वाले लॉग को अज्ञात बताया जाता है, साथ ही मिले कोड दिखाए जाते हैं। जैसे-जैसे सार्वजनिक मरम्मत स्रोत नए panic का विवरण देते हैं, अपडेट नए नियम जोड़ते हैं।
बैटरी हेल्थ कहता है कि फ़ाइल में कोई बैटरी डेटा नहीं है।
एक दिन में दो एनालिटिक्स फ़ाइलें हो सकती हैं। उसी दिन की दूसरी फ़ाइल शेयर करें। iOS द्वारा इन्हें लिखे जाने के लिए 'iPhone एनालिटिक्स शेयर करें' चालू होना चाहिए।
मैं Premium कैसे पुनर्स्थापित करूँ?
PhoneBox में सेटिंग्ज़ खोलें और उसी Apple खाते से साइन इन करके 'खरीदारी पुनर्स्थापित करें' पर टैप करें जिससे इसे खरीदा गया था। Premium एक बार की खरीदारी है; यह आपके Apple खाते से जुड़ी रहती है।
मुझे विज्ञापन क्यों दिखाई देते हैं, और उन्हें क्या पता चलता है?
विज्ञापन PhoneBox को मुफ़्त बनाए रखते हैं। उन्हें लॉग या परिणाम से कभी कुछ नहीं मिलता है। आप ऐप की सेटिंग्ज़ में अपनी विज्ञापन प्राथमिकताएं बदल सकते हैं; Premium विज्ञापनों को हटा देता है।
क्या PhoneBox मेरे लॉग कहीं भेजता है?
नहीं। आपके लॉग और तस्वीरें कभी भी आपके iPhone से बाहर नहीं जाते हैं। विज्ञापन, एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट क्या प्राप्त करते हैं, यह देखने के लिए गोपनीयता नीति पढ़ें।